Nu cred ca sunt de felul meu vreo frustrata (si daca as fi, culmea sa o si recunosc!) si nici ca sufar de vreo lipsa acuta de…ceva, numai ca sunt momente in care misuna asa, un fel de dracusor in mine, care ma impunge din cand in cand cu tridentul lui micut prin punctele sensibile si nu ma lasa sa trec neobservata, atunci cand ma simt nedreptatita. Cum a fost, bunaoara, luni in Carrefour.
Ma pornisem sa fac o vizita unei prietena care nascuse si tocmai ce isi adusese puiul de om acasa. Inarmata cu niste cosmetice pentru bebelin, descind in Carrefour Market, la mine in Berceni, pentru a cumpara o punga de cadouri care sa le adaposteasca pana la destinatie. Intru in magazin, gasesc un suport ca un cuier plin de bare subtiri pe care atarnau produsele cu pricina si studiez oferta de pret. Destul de scumpe. Dimensiunea pe care o voiam eu erau in majoritate 4.49 lei. Dupa ce am trecut in revista fiecare betisor, am gasit unul pe care erau agatate pungute la pretul de 3.19 lei, din care mi-am si ales una.
La casa de marcat insa, surpriza, produsul costa suma de 4.49 lei. Am explicat vanzatoarei ca punguta mea avea pret mai mic.
– Imi pare rau, eu pot numai sa va fac retur.
– In regula, faceti retur, dar eu am luat punguta de pe suportul pe care era pretul de 3.19 lei.
– Probabil a fost pusa din greseala acolo.
– Ma indoiesc, pentru ca pe suportul respectiv erau numai pungi identice. Va rog sa veniti si sa verificati. Eu nu vreau neaparat punga asta, vreau o punga care sa coste 3.19 bani, asa cum este trecut pretul acolo.
Pe scurt, la raft, casierita a constatat ca nu exista nici un produs care sa coste 3.19 bani si a luat suportul cu pret pus acolo eronat. Am cerut sa fac o reclamatie. Eu voiam punga mea si cu asta basta. Poate sa para o incapatanare nebuna din partea mea, intelegeam ca poate este o greseala, dar greseli din astea sunt destul de frecvente in hypermaket. Iar eu, la job, daca fac o greseala, platesc pentru ea. Asa incat…asteptam sa se remedieze cumva situatia. Sau sa fac o reclamatie. Casierita mea se uita cu ochi straini si goi in timp ce ascundea in spatele casei de marcat buclucasa eticheta de pret cu 3.19 lei, asa incat am cerut sa vorbesc cu seful de magazin. Nu era acolo decat o pustoaica, inlocuitoarea ( zicea ea) care mi-a intins un formular tipizat destinat mai curand sugestiilor decat reclamatiilor, pe care am completat datele si am descris situatia, mai ales ca ma asigura (formularul, in scris) ca voi fi contactata in maxim 48 de ore. Am cerut numar de inregistrare, dar nu mi s-a dat. Am intrebat ce garantie voi avea ca aceasta hartie nu va ajunge in cosul de gunoi. Nimeni nu mi-a scos ochii cu vreun motiv. Macar sa ma fi periat asa, de bun simt, sa imi fi tinut o teorie de-aia din care predam si eu la cursurile de formare profesionala, despre clientul care conteaza mai mult ca orice, el este centrul businessului.
Ceea ce ma enerva era faptul ca eu (si gramezi de altii ca mine) fac slalom printre rafturi si cheltuiesc suficienta energie lunar cat sa duca o racheta de la Pamant la Luna pentru a face economie, a gasi oferte bune. Si toate eforturile sa fie reduse la inutil de un pret eronat? Si ma enerva si mai tare ca lucrul asta mi s-a intamplat ne nenumarate ori, ceea ce ma duce cu gandul la o tactica, nu o greseala. Cati ca mine se lasa pagubasi la casa? Cati reclama?
Dupa un circ care a durat un sfert de ora, cu mine in rol principal, mi s-a oferit posibilitatea de a cumpara respectiva punga de cadouri la pretul trecut pe eticheta MEA. Lucru firesc, as spune. Dar pentru asta a fost nevoie de un car de draci. Si de contactat nu m-a contactat nimeni pana acum. Astept sa se scurga si cele 6 ore ramase pena la cele 48 promise de formular si ii sun eu. Pai, cum, ne batem joc? 🙂
Sa ne intelegem, nu e vorba despre bani aici. Diferenta este infima, 1.20 lei, fumez o suma de zece ori mai mare pe zi. E vorba de principiu, de idee in sine, pentru ea ma lupt. Poate, intr-o lume, ideala, chestia asta cu pretul gresit la raft NU se va mai intampla.
Voi ati patit din astea? Cum ati reactionat sau cum ati reactiona daca vi s-ar intampla?
Discover more from Sexul Slab
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
