Urmaream zilele trecute la televizor un reportaj despre cumparaturile online. M-a uimit un fapt: desi numarul celor care comanda online este in continua crestere in Romania, internautii declara ca, de multe ori, nu se simt in siguranta atunci cand fac asemenea achizitii. E usor contradictorie situatia, nu credeti? Adica, desi cumparatorii nu se simt in siguranta, numarul tranzactiilor online totusi creste din ce in ce mai mult. Asta arata, cred, cat de putin timp avem la dispozitie si cat de dornici sunem sa facem afaceri bune in cel mai scurt timp posibil, adica din numai cateva click-uri, fara a colinda, la pas, magazinele fizice.
Iata cateva sfaturi care va vor ajuta atunci cand faceti cumparaturi online, sfaturi venite din tripla mea perspectiva: a unei persoane care lucreaza intr-o banca, deci s-a intalnit cu destule cazuri de fraude cu carduri de-a lungul timpului, a unei femei care iubeste cumparaturile, dar vrea sa le faca in siguranta si a unui om care cauta in permanenta afaceri cat mai bune, indiferent ca isi cumpara o masca pentru par sau masina de spalat.
Cauta preturi bune, dar nu te lasa ademenita doar de ele
O afacere profitabila pe net inseamna in egala masura economie si siguranta. Daca o oferta pare prea buna ca sa fie adevarata, ridica-ti antenele: de cele mai multe ori chiar este prea buna sa fie adevarata.
Daca tu cauti, de exemplu, parfumuri originale si te incapatanezi sa nu le cumperi de la un magazin cu o reputatie solida (cum este cel catre care te duce linkul de mai sus), ci de la unul care le vinde la jumatate fata de pretul pietei, fii cat se poate de atenta, pentru ca altfel, e posibil sa iti iei teapa in cel mai clasic mod.
De exemplu, zilele trecute, una dintre colegele mele de birou a gasit pe Facebook reclama la un magazin care comercializa niste rochite foarte dragute de zi, la un pret destul de bun, 39 lei fiecare. Desi a sesizat ca produsele nu au prea multe detalii, iar magazinul online nu oferea nici un fel de date de contact precizate pe site, atrasa de pret, a facut totusi comanda. La momentul la care rochitele au ajuns, s-au dovedit a fi niste carpe infecte, fara nici un fel de legatura cu modelul prezentat pe site. A facut retur in urmatoarea jumatate de ora. Posibil sa isi primeasca banii inapoi, dar tot va ramane, in cel mai fericit caz, cu o gaura in buget de 40 de lei (20 de lei costul transportului comenzii si 20 de lei costul de retur).
Studiaza atent reputatia magazinului online
Cauta online review-uri facute de alti internauti (uneori chiar pe site-ul in cauza), sunt multi in ziua de azi cei care, la o experienta pozitiva sau negativa simt nevoia sa isi exprime parerea. Din experienta lor vei invata destule lucruri care te vor ajuta sa faci afaceri bune sau sa le eviti pe cele proaste.
Inroleaza-ti cardul intr-un sistem de securitate pentru plati online
Astazi, cele mai multe banci comerciale ofera posibilitatea cleintilor posesori de card de a face plati pe internet in mod securizat, prin inrolarea intr-un sistem care iti ofera, la momentul platii, urmatoarea facilitate: primesti pe telefonul mobil un mesaj cu un cod din 6 cifre pe care, introducandu-l online, autorizezi tranzactia. In acest fel te asiguri ca nimeni nu poate sa iti foloseasca cardul pe internet, chiar daca iti afla datele sau il pierzi. Nici o masura de siguranta nu este prea mare cand vorbim despre banii tai.
Cauta magazine care au afisate date de contact la vedere, inclusiv un numar de telefon
Magazinele serioase sunt transparente: pot fi contactate oricand si iti raspund cu amabilitate la intrebari prinvind produsele pe care doresti sa le achizitionezi. Ele stiu ca succesul afacerii lor depinde de tine, clientul care nu doar ca face cumparaturi, dar eventual si recomanda mai departe.
Compara preturile cu bugetul tau, nu intre ele
Una dintre cele mai cunsocute tehnici de marketing spune ca vei creste vanzarile unui produs mediu la pret, daca il asezi alaturi de unul foarte scump, intrucat, prin comparatie, cei care le vad pe amandoua, vor avea tendinta sa il considere pe cel mediu o super achizitie. Compara asadar preturile dintr-un magazin online cu bugetul pe care ti l-ai stabilit pentru cumparaturi, sau cu cele din alte magazine din respectivul domeniu si nu te lasa pacalita de tehnici menite sa iti goleasca portofelul.
